LA PROCEDURA del TAGLIANDO IN GARANZIA

In base al Regolamento BER (UE 461/2010), le officine indipendenti possono eseguire i tagliandi durante il periodo di garanzia della casa auto, senza che essa decada. Tuttavia, affinché la garanzia risulti valida bisogna obbligatoriamente produrre e rilasciare all’automobilista la completa documentazione dei controlli effettuati previsti dalla casa costruttrice.

Documentazione completa:

1. Accettazione del veicolo
2. Verificare che la vettura non sia soggetta a richiami da parte della casa costruttrice (*)
3. Eseguire tutti i controlli e le sostituzioni previste dalla check-list della Casa Auto
4. Allegare stampa della Diagnostica e degli eventuali codici di errore rilevati
5. Utilizzare ricambi: della casa, di qualità originale o ricambi di qualità equivalente all’originale
6. Rilasciare un documento fiscale (fattura o ricevuta fiscale) completo dei codici ricambi e dati vettura
7. Rilasciare la check-list dei controlli e sostituzioni effettuati timbrata e firmata da parte dell’officina (**)
8. Apporre il proprio timbro sul libretto dei tagliandi, qualora, il libretto fosse on line, è imperativo rilasciare la check-list dei controlli come autocertificazione dei lavori e controlli eseguiti (*) Negli interventi devono essere segnalati gli eventuali “richiami ufficiali” che non risultino effettuati (**) La lista di tutti i controlli previsti, ed il relativo esito con la scritta “effettuati secondo le prescrizioni e le informazioni della casa”